Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anwendungsbereich
Die AGB gelten für alle Dienstleistungen der Privatpraxis Kompassion sowie dem präventiv medizinischen Gesundheitsclub – Kompassion 3.0. Im Folgenden bedeutet Kompassion, Privatpraxis Kompassion sowie den präventiv-medizinischen Gesundheitsclub Kompassion 3.0.
2. Vertragsschluss
Mit dem Erwerb einer Trainingsmitgliedschaft oder einer Blockkarte auf der Plattform “Eversports” kommt der Vertrag über die vereinbarten Leistungen zustande.
Ein Vertragsexemplar ist zudem vor dem ersten Termin vor Ort zu unterschreiben.
3. Leistungsumfang
Die Praxis bietet Dienstleistungen für privat Versicherte und Selbstzahler an. Die Leistungen umfassen:
- Physio- und Trainingstheraphie
- Kompassion 3.0 – präventivmedizinischer Gesundheitsclub
- Atemcoaching und Breathwork
Kompassion behält sich vor, an allen gesetzlichen Feiertagen und an bis zu weiteren 10 Tagen im Jahr wegen dringender betrieblicher Erfordernisse zu schließen, ohne dass dies den Kunden das Recht gibt, seine Zahlungen zu kürzen
1.4. Terminvereinbarung und -absage
- Termine sind verbindlich.
- Absagen oder Änderungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei kurzfristigeren Absagen wird kein Ersatztermin angeboten.
1.5. Zahlungsbedingungen
- Die Bezahlung der Trainingsmitgliedschaft im Gesundheitsclub, dem Atemcoaching und den Conscious Connected Breathwork – Sessions erfolgt über die Plattform “Eversports” und wird durch Stripe abgewickelt.
- Im Rahmen der Physiotherapie wird für privat Versicherte eine Rechnung gemäß der Gebührenordnung von Kompassion erstellt. Selbstzahler bekommen nach der Behandlung eine Rechnung.
- Der Kunde verpflichtet sich Kompassion über die Änderung der Zahlungsdaten zu unterrichten.
2. Kompassion 3.0
2.1. Mitgliedschaften
Die Basic-Mitgliedschaft berechtigt zur Teilnahme an 2 Trainingseinheiten pro Woche.
Die Advanced Trainingsmitgliedschaft berechtigt zu unbegrenzten Trainingseinheiten pro Woche.
Die Mitgliedschaft ist nicht übertragbar.
Die Zahl an Kunden im Sportbereich ist begrenzt, weshalb eine vorherige Online-Buchung für die Teilnahme erforderlich ist. Die Buchung erfolgt über die Plattform “Eversports”.
2.2. Laufzeit und Kündigung
Die Mindestlaufzeit einer Mitgliedschaft beträgt grundsätzlich 6 Monate. Die Mitgliedschaft ist von beiden Seiten mit einer Frist von 1 Monat zum Ende der geschlossenen Mindestlaufzeit kündbar. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit. Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt.
2.3. Pausierung und außerordentliche Kündigung
Bei Verhinderung des Mitglieds von mehr als einem Monat infolge von Krankheit, Schwangerschaft oder Wehrdienst kann der Vertrag gegen Vorlage einer Bescheinigung für die Dauer der Verhinderung stillgelegt werden. Dabei können nur ganze Monate pausiert werden, nicht jedoch wochenweise. Das Datum des Pausenbeginns ist hierbei beliebig. Die Laufzeit des Vertrages verlängert sich dann um die Dauer der Pause. Der Antrag ist schriftlich innerhalb eines Monats nach Beginn bzw. Kenntnis der Krankheit/Sportunfähigkeit an Kompassion 3.0 zu richten.
Bei Umzug in eine andere Stadt kann die Mitgliedschaft gegen Vorlage einer Anmeldebestätigung der jeweiligen Stadt zum Ende eines Vertragsmonats gekündigt werden.
2.4. Änderung der Mitgliedschaft
Ein Upgrade auf ein höheres Mitgliedschaftsmodell ist während der Vertragslaufzeit zum Ende eines jeden Vertragsmonats möglich. Die Vertragslaufzeit beginnt dann neu. Ein Downgrade auf ein geringeres Mitgliedschaftsmodell ist nur zum Ende der Vertragslaufzeit möglich.
3. Atemcoaching und Breathwork
3.1. Teilnahmebedingungen
Es handelt sich um Blockkarten. Vor jedem Vertragsschluss erfolgt ein obligatorisches Kennenlerngespräch welches nach persönlicher Absprache oder Buchung über Eversports stattfindet.
3.2. Kein Ersatz für ärztliche oder psychologische Beratung
Die im Rahmen der Sessions vorgestellten Inhalte und Übungen dienen ausschließlich der Unterstützung und ersetzen keine ärztliche Beratung oder Behandlung.
3.3. Freiwillige Teilnahme
Alle Übungen und Empfehlungen erfolgen auf freiwilliger Basis. Die Teilnehmenden entscheiden selbstständig über ihre Teilnahme und übernehmen die volle Verantwortung für mögliche körperliche, geistige oder emotionale Auswirkungen.
3.4. Wahrheitsgemäße Angaben
Die Teilnehmenden verpflichten sich, alle im Vorfeld der Sessions gestellten Fragen vollständig und wahrheitsgemäß zu beantworten. Dies umfasst insbesondere Informationen zu gesundheitlichen Einschränkungen, medizinischen Diagnosen und relevanten Lebensumständen, die die Teilnahme beeinflussen könnten. Ein Verschweigen relevanter Informationen kann zur Beendigung der Sessions führen.
3.5. Verantwortung der Teilnehmenden
Die Teilnehmenden verpflichten sich, die Übungen achtsam auszuführen, ihren Fortschritt eigenständig zu dokumentieren und die Coachin unverzüglich über gesundheitliche Bedenken oder Unwohlsein zu informieren. Bei Bedarf sind sie selbst verantwortlich, geeignete medizinische oder andere Hilfe in Anspruch zu nehmen.
3.7. Kursabbruch
Die Teilnehmenden können die Sessions jederzeit eigenverantwortlich abbrechen.
4. Physio- und Trainingstherapie
4.1. Abrechnung und Gebühren
Die Abrechnung erfolgt nach der aktuell gültigen Gebührenliste der Praxis. Änderungen der Gebührenliste werden rechtzeitig bekannt gegeben.
4.2. Zahlungsbedingungen
Die Behandlungskosten sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist entstehen ohne weitere Mahnung gesetzliche Verzugszinsen.
Die Vereinbarung der Behandlung und die Zahlungspflicht bestehen unabhängig von einer möglichen Erstattung durch Beihilfestellen oder private Krankenversicherungen. Kund:innen sind dafür verantwortlich, vor Beginn der Behandlung die Übernahme der Kosten durch ihren Kostenträger zu klären.
4.3. Aufklärung durch die Kundschaft und Therapeut:innen
Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie, dass:
- Sie durch Ihre behandelnde Ärzt:in in verständlicher Weise über Ihre Erkrankung sowie Art, Durchführung, zu erwartende Folgen und Risiken der Behandlung aufgeklärt wurden.
- Sollte im Rahmen der physiotherapeutischen Behandlung Anamnese und Befundung Anlass zu einer ergänzenden Aufklärung geben, wird diese vor Beginn der Behandlung durch den/die Therapeut:in durchgeführt.
- Der/die Therapeut:in Sie über mögliche Maßnahmen informiert, die Sie selbst während und nach der Therapie ergreifen können, um den Heilungsprozess zu unterstützen.
5. Haftung
Kompassion haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen. Für gesundheitliche Schäden durch falsche Angaben des Patienten oder Nichteinhaltung der Anweisungen wird keine Haftung übernommen.
6. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO behandelt. Näheres dazu ist der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
7. Widerrufsrecht
Sofern ein Widerrufsrecht gesetzlich vorgesehen ist (z. B. bei Online-Terminbuchung), gelten die gesetzlichen Regelungen.
8. Schlussbestimmungen
Änderungen der AGB werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.